Aeroméxico, la tercera mejor aerolínea del mundo: AirHelp
De acuerdo con un ranking elaborado por AirHelp, empresa especializada en derechos de pasajeros aéros, Aeroméxico obtuvo el tercer lugar a nivel global, según informó Forbes.
Dentro del listado se evaluó el servicio de las compañías de aviación, su puntualidad y su trato a pasajeros en momentos de problemas. La aerolínea mexicana obtuvo un 7.8 en puntualidad, 8.4 en calidad del servicio y 8.0 en gestión de reclamaciones, obteniendo así un puntaje general de 8.07.
El primer lugar se lo llevó Qatar Airways, con una calificación de 8.23 y en segundo lugar se encuentra American Airlines con 8.07. El cuarto lugar fue para SAS Scandinavian Airlines que también obtuvo un 8.07.
El desempate se dio porque la empresa estadounidense obtuvo una mejor calificación en gestión de reclamaciones que Aeroméxico, mientras que esta tuvo una mejor evaluación en al aspecto de puntualidad y calidad de servicio que la aerolínea nórdica.
La lista completa de los 10 primeros lugares con la calificación obtenida es la siguiente:
- Qatar Airways – 8.23
- American Airlines – 8.07
- Aeromexico – 8.07
- SAS Scandinavian Airlines – 8.07
- Qantas – 8.04
- LATAM Airlines – 8.01
- WestJet – 7.96
- Luxair – 7.90
- Austrian Airlines – 7.90
- Emirates – 7.80
