Vigilara PROFECO que no engañen a vacacionistas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado el Operativo Vacaciones de Verano 2024, con el objetivo de vigilar y verificar que los viajeros no sufran engaños o fraudes al adquirir paquetes turísticos.

Durante estos días, Profeco desplegará personal especializado para atender denuncias y realizará visitas de verificación en aeropuertos y centrales de autobuses.

José Luis Márquez Sánchez, delegado de la zona nororiente, hizo un llamado a los consumidores a comunicarse con Profeco antes de contratar algún paquete con agencias de viajes, para verificar la legitimidad de la empresa y evitar ser víctimas de estafas.

Márquez Sanchez destacó la labor de Profeco en la conciliación de casos de abuso al consumidor por incumplimiento de servicios turísticos, señalando que trabajan coordinadamente con otras delegaciones cuando el servicio contratado se realiza fuera de su jurisdicción.

Desde que asumió el cargo, mencionó que se han recibido 3 denuncias que están relacionadas con la venta de paquetes de viajes.

La jurisdicción de la zona nororiente de Profeco abarca 20 municipios de Tamaulipas y 8 de Nuevo León.