Mantiene PROFECO sitio para quejas por internet
Lo que por necesidad se implementó para que los consumidores pudieran hacer valer sus inconformidades por algún producto o servicio a través de internet, la Procuraduría Federal del Consumidor mantiene activo ese sitio a pesar de que en ciudades como Matamoros actualmente en semáforo epidemiológico en color verde si permite que la gente acuda a presentar sus quejas física y personalmente a las oficinas de la dependencia.