Aumentan quejas por estafas en comercio virtual

Con la adaptación del comercio físico a virtual, las irregularidades y estafas en esta modalidad de compra-venta se han presentado mediante páginas falsas y publicidad engañosa, aumentando las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO.

Su encargado de despacho, Óscar Torre Gómez, aseguró, en las últimas 2 semanas se han recibido entre 15 y 20 quejas diarias, principalmente por proveedores que solicitan un depósito previo a la entrega del producto, misma que no ocurre, o bien, algunos consumidores aseguran recibir artículos en condiciones distintas a las publicitadas.

‘’Es muy importante que la gente cuando haga una adquisición a través de las páginas, se aseguren de que sean páginas que estén perfectamente bien identificadas’’, recomendó, e invitó a la gente a comunicarse por diversas vías con el proveedor para asegurarse de su existencia.

Entre las acciones realizadas para prevenir este tipo de actividades, destacó, alianzas con el SAT para corroborar la formalidad del negocio y pláticas con las cámaras que representan a los rubros con mayor demanda, los cuales varían de acuerdo a la temporada.