Cero quejas ante PROFECO relacionadas con graduaciones

En esta temporada de graduaciones son muchos los giros comerciales los que presentan paquetes promocionales y pueden aprovecharse de la necesidad del consumidor para cometer diversos abusos; ante este panorama, Alberto Martínez Cavazos, delegado local de PROFECO llamó a los ciudadanos a tomar medidas preventivas para evitar abusos.

“Exhortar a los consumidores que en un momento dado comparen precios en estos eventos de fin de año en la cuestión educativa, de graduaciones, principalmente en florerías, joyerías, salones de eventos y también de banquetes”.

Explicó que en estas fechas es común que los salones empalmen fechas de las celebraciones o que las florerías no entreguen los arreglos completos; por eso recomendó tomar evidencias y guardar tickets de compra para que en caso de vivir una problemática de esta naturaleza se puedan hacer los reclamos correspondientes y se les reembolse su dinero o se les dé alguna solución.

Así mismo, dijo que hasta el momento no han recibido ninguna queja relacionada con estas celebraciones, aunque sí han ofrecido asesorías; invitó a resolver dudas a través de la línea telefónica 9 22 77 14.

Con información: Tania Castillo